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    當前位置:宏發起重機 > 售后服務

    合肥市宏發起重機有限公司出廠的產品,我們將提供不少于12個月的產品質保,我們擁有經過嚴格技術培訓、具有豐富經驗

    的售后服務隊伍,不僅對宏發起重機提供完備的售后服務,確保每一臺起重機安全運行,而且我們還為其它起重機提供周

    到的維護和改造服務。高標準、快捷的售后服務是宏發起重的一貫準則和服務承諾。
    其主要服務內容有:

    常規檢查服務:
      我方派遣售后服務工程師對起重設備進行常規檢查,質保期內免費服務,質保期后收取工本費。
    檢查內容:
      檢查限位開關、報警燈、喇叭等是否正常
      檢查鋼絲繩穿法是否正確、潤滑及繩頭連接情況
      檢查鋼絲繩的磨損程度,以及其它損壞,如打結、擠壓變形、割傷、斷股、腐蝕、
      繩索直徑變細及其它非正常磨損
      檢查吊具及吊鉤磨損情況,如扭曲變形、裂縫、磨出的溝槽或鉤頭變形等
      檢查小車架、維修通道、欄桿扶手等的破損情況
      檢查起升滑輪、卷桶、車輪及軸承等工況
      檢查整車操作運行是否平穩,操作系統控制是否正確
      檢查電控箱內全部接觸器、繼電器、繼電器等是否正常,有無松/斷線等
      檢查電機、耦合線圈及剎車系統的接線及磨損情況
      檢查剎車,制動線圈是否正常、位置是否位移、低速下能否安全運行、間隙的調節是否調整失靈 
      檢查起重機各部位潤滑油情況
      檢查軌道工況及安全裝置,如大車擋、軌道夾、防撞裝置等
      檢查主電源系統,以確認集電器、小車供電系統能否正常工作
    如果發現有缺陷的部件,我們的售后工程師將及時向用戶匯報并提供我們的解決方案,并在得到用戶許可的前提下對其進

    行整改。
     
    定期維保服務            
    定期維修保養服務是根據起重設備的生產和制造規范,預先規劃、定期進行的檢修及保養服務。
    目的      
    采用預防性保養方法,確保起重機的正常運行;诰S護人員的視覺、聽覺及手工操作,或用戶信息和數據,對起重機部

    件及整車的檢查、調整設置、狀態檢測、潤滑、清洗、緊固等,出具維修保養報告及改造建議。      
    定期維修保養服務內容      
    檢測、維護、設定                 
    •      安全監控裝置
    •      起升機構
    •      大小車運行機構    
    •      主梁
    •      大小車軌道    
    •      電控箱及操作系統
    •      電纜及供電系統    
    •      潤滑系統
    狀態監測
    •      剎車部件狀態監測
    •      鋼絲繩狀態監測    
    •      電機運行溫升狀態監測
    •      載荷限制器報警狀態監測    
    •      滑輪狀態監測
    •      限位開關及安全裝置狀態監測    
    部件更換
    •      單個繼電器、接觸器或觸點的更換    
    •      電控箱中破斷線頭及損壞的聯接部件的更換    
    •      遙控器或手電門按鈕橡膠密封的更換
    •      載荷傳感器的更換
    •      碳刷的更換    
    •      單根電纜的更換    
    •      變頻器或遙控裝置中單個繼電器和芯片的更換
    •      剎車片的更換
    •      剎車盤的更換
    •      制定整流模塊的更換    
    •      耦和部件中可調元件的更換
    •      鋼絲繩的更換
    •      滑輪的更換    
    •      導繩器的更換
    •      潤滑油的更換
    •      液壓過濾器的更換
    清潔
    •      機箱的真空清潔    
    •      電機滑環室的清潔
    •      起重機的清潔
    •      軌道的清潔    
     
    維修保養報告
    每次維修保養完畢,由維護人員向用戶出具書面報告,包括每臺起重機的維修保養工作內容,
    特別要報告發現的問題和缺陷,如果檢查中發現重大缺陷,可能對設備的安全使用造成危害,
    應立即通知用戶。
    定期維修保養服務不包括
    •      設備質保期內的服務    
    •      需要更換的部件    
    •      備品備件及附屬設備    
    •      潤滑油
        
    24小時應急服務           
    如起重機出現故障,不能中斷生產,在緊急情況下,合肥宏發起重機售后服務隊伍將提供應急服務,確保維修人員能隨叫

    隨到,處理緊急故障。
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